洗浴区服务员注意事项

洗浴软件为您总结洗浴服务员应该注意什么

一、提供服务或服务等待时，不允许直视客人人身体，并且注意与客人之间保持一定的距离。
 二、随时提醒客人小心脚下，防止滑倒。
 三、向客人推销时，要解释清楚收费的项目和免费的项目。
 四、保持排风扇的正常运转，以使浴区内的空气流畅清新。
 五、随时提醒客人正确使用桑拿房及蒸汽房，特别是勿靠近桑拿房内的桑拿炉，避免烫伤。
 六、随时注意桑拿房、蒸汽房、池浴的温湿度正常；要及时冲洗桑拿房、蒸汽房，保持其空气清新通畅，防止异味。
 七、桑拿房温度不宜太高，以免烤炸玻璃伤到客人，或因桑拿房内排椅上的铁钉温度太高烫伤客人。
 八、随时提醒皮肤病患者不允许进入热水池，心脏病、高血压、醉酒客人不能进入桑拿房、蒸汽房或热水池；并适当提醒在桑拿房、蒸汽房内的客人不要待太长时间，并随时巡查。
 九、随时保证公共浴品的充足使用，注意设施是否正常运行，如有故障，要及时报修。
 十、随时注意卫生维持状况，保证环境干净整洁，垃圾筒随时更换，烟灰缸保证一客一换，缸内不能超过三颗烟蒂，卫生间无异味。
 十一、浴区的下水道要及时清理，以免地排口积存污垢产生异味。
 十二、适当地介绍设备的位置及使用方法，向浴客介绍水温、室温。
 十三、向客人征询是否搓澡、是否要饮料或其他方面服务的意见。
 十四、主动提供浴客所需的浴区物品，及时提供客人要求的各项服务。
十五、在客人进入干、湿蒸房时，要注意观察，并随时为房内加水。
 十六、及时按照时间顺序调整室内灯光与各浴房温度。
 十七、节约水源，水龙头随时关闭，避免常流水，减少跑、冒、滴、漏。
 十八、填单要及时、真实、清楚、完整，走单要及时。

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